Aby ulepszyć system obsługi posprzedażnej i dążyć do zwiększenia zadowolenia konsumentów, firma wdraża system zwrotów i wymiany. Klienci, którzy spełniają warunki zwrotu i wymiany oraz posiadają zgodę na zwrot lub wymianę, prosimy o wdrożenie poniższych warunków (z wyjątkiem innych systemów zwrotu i wymiany określonych dla produktów specjalnych):

1. Zwrot i wymiana obiektów:
Wszyscy klienci, którzy zakupią produkty firmy, niezależnie od sposobu dostawy i sposobu płatności, może zwrócić i wymienić towar zgodnie z postanowieniami.

2. Warunki zwrotu i wymiany:
1) Produkty z problemami jakościowymi (firma nie ponosi odpowiedzialności za problemy z jakością spowodowane z własnych powodów).
2)Zwracany towar musi spełniać następujące podstawowe warunki:
Towary nie są zanieczyszczone;
Pakiet towarów jest kompletny (łącznie z opakowaniem wewnętrznym i zewnętrznym), a towar powinien być w oryginalnym stanie, fabrycznie nowy i nieużywany, i w tym samym stanie, w jakim otrzymałeś towar, co nie ma wpływu na sprzedaż wtórną;
W tym samym czasie, zwrócić oryginalne opakowanie i opakowanie towaru, jak i wszystkie akcesoria, etykiety, rachunki za fracht, certyfikaty produktów, instrukcje, faktury (jeśli w ogóle) i wszystkie prezenty (jeśli w ogóle).

3、Sposób postępowania ze zwrotem pieniędzy
Po otrzymaniu towaru zwróconego przez Ciebie w określonym terminie, jeśli towary i akcesoria (jeśli w ogóle) potwierdzono, że są w dobrym stanie, i etykiety, faktury i prezenty (jeśli w ogóle) są kompletne, firma zwróci Ci płatność, którą zapłaciłeś za towar zgodnie z prawem.

4、 Środki ostrożności dotyczące zwrotu i wymiany:
Jeśli zwrócony towar nie spełnia warunków niniejszej polityki zwrotów i wymiany, nasza firma nie przyjmie Twojego zwrotu i wymiany, nie możemy też zrealizować zwrotu pieniędzy.
Jeśli nie zwrócisz faktury, akcesoria lub prezenty (jeśli w ogóle), Spółka zastrzega sobie prawo do odliczenia ceny rynkowej podatku VAT, akcesoria lub prezenty z dokonanej płatności.
Jeśli nie zwrócisz faktury, akcesoria lub prezenty w zamówieniu, lecz spółka nie odlicza ceny rynkowej podatku z faktury, akcesoria lub prezenty, lub nie wymaga zwrotu ww. artykułów i materiałów, nie uważa się za zrzeczenie się przez spółkę roszczeń z tego tytułu.
Klienci mogą zadzwonić na infolinię firmy w celu konsultacji.